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      • QUI SOMMES NOUS ?

        Une Equipe, Un Projet, Un séjour

        Up' Sejours est le spécialiste des colonies de vacances pour enfants et jeunes issus de foyers avec une dimension associative et non commerciale assumée

         

        UNE ASSOCIATION avant tout

        Association Loi 1901, Up Séjours est la 1ère agence de voyages, spécialiste des structures sociales.

        Agréés auprès de la Direction de la Cohésion sociale et du ministère du tourisme, nous sommes membres de l’UNAT, de l’ANCV et de l’UFCV.

         

        L’ensemble de l’équipe, des bénévoles, des volontaires et des administrateurs essaient tous les ans de vous apporter le meilleur service possible pour une bonne prise en charge de vos publics.

        Prendre en charge le temps des vacances un enfant et un adolescent n’est pas un acte anodin et dénué de sens.

        Nous avons fait le choix de le faire, dès notre création, sous forme associative, preuve d’un parti pris ou la mixité sociale, la solidarité font partie de nos valeurs.

        Ce choix d’une structure associative nous autorise à prioriser les idées militantes sur lesquelles repose notre projet a contrario de choix commerciaux qu’ont certains organismes à but lucratif.

        Cette position militante assumée nous permet de vous proposer un accompagnement éducatif garant de la réussite du projet loisir du public dont vous avez la charge.

        C’est pour cela que nous avons sélectionné une quinzaine d’organisateurs de colonies de vacances reconnus et souhaitant favoriser l’inclusion de vos publics. C’est pour cela que ceux-ci ont la particularité d’être également sous statut associatif et non commerciaux.

        Le travail entrepris avec ces associations depuis de nombreuses années nous permet de vous proposer des séjours multi thématiques pour des publics allant de 4 à 17 ans et ce aux départs de nombreuses villes de France.

         

         

         

        Une démarche inclusive nécessitant un accompagnement spécifique

        Partir avec Up Séjours, c’est la garantie de bénéficier d’un accompagnement individualisé sur la recherche d'une colonie de vacances, de connaître le projet associatif de notre partenaire, et de bénéficier d’un suivi adapté sur toute la durée du séjour.

         

        Nous distribuons des séjours en fonction des attentes de chaque jeune et nous nous engageons à les respecter en vous proposant 3 options différentes.

        • SANS OPTION Accompagnent classique. Séjour établi selon des critères éducatifs.
        • OPTION JUSTE CE QU'IL FAUT Suivi régulier et accès aux informations relatives aux éventuelles difficultés rencontrées durant le séjour. Intervention de nos équipes afin d’éviter tout conflit sur place.
        • OPTION TRANQUILLITE Suivi et veille sur le déroulement du séjour, auprès de l’équipe éducative et interventions de nos équipes s’il y a lieu.

         

         

        Votre recherche express 72h

        Parce que nous savons que votre temps est compté, nous vous proposons notre service Recherche express vous permettant d’effectuer une recherche de séjours et colonie de vacances tenant compte de vos critères pratiques et éducatifs.

        Sous 72 heures, vous recevrez par mail 3 propositions de séjours différentes accompagnées des descriptifs correspondants qui vous permettront de mieux répondre à vos attentes.

        Cette recherche multicritère est disponible en nous contactant par mail à info@groupeetdecouverte.com ou par téléphone au 04 26 13 13 71.

         

        UNE SERIE DE GARANTIES PRISES AVEC NOS DIFFERENTS PARTENAIRES DE TOURISME

        UN RESPECT DES RÈGLEMENTATIONS EN VIGUEUR

        • Les réglementations liées à la protection des mineurs, des centres de vacances… les équipes de Up Séjours s’engagent à se conformer à toutes les règlementations en rigueur.
        • Up Séjours se conforme aux lois locales dans le cadre des séjours à l’étranger. Quoiqu’il en soit, UP SÉJOURS applique la plus protectrice des réglementations française et locale.

         

        UN TAUX D’ENCADREMENT DE SÉJOURS ADAPTÉ ET DE QUALITÉ

        (1 animateur pour 8 jeunes maximums)

        • Processus de recrutement sérieux.
        • Collaboration avec école de travailleurs sociaux et organismes de formations.
        • Vérification et contrôle des aptitudes et des qualifications.

         

        DES CENTRES DE VACANCES HABILITÉES ET CONFORMES AUX NORMES

        • La totalité de nos séjours se déroulent dans des centres disposant des habilitations nécessaires (jeunesse et sports…).
        • Répartition des enfants et des jeunes adaptés aux contraintes des sites d’accueils.

         

        DES TRANSPORTS SÛRS

        •  L’avion et le train sont les deux modes de transports proposés dans le cadre des départs et retours.
        • Les transports locaux ne sont utilisés que dans le cadre des séjours à l’étranger sous la responsabilité du directeur du séjour.

        UN CADRE SANTÉ FIABLE

        •  Tous les animateurs disposent d’un certificat médical d’aptitude à la vie en collectivité et possèdent ses vaccins à jour. Présence au sein de chaque équipe d’un assistant sanitaire diplômé de Secourisme ou du Diplôme de Protection Sanitaire.
        • Intervention auprès des services de l’État si risque d’épidémie sur un séjour ou toute recommandation médicale.
        • Information auprès des familles dans le cadre d’une veille sanitaire.
        • Intervention médicale auprès d’un jeune fait l’objet d’une information auprès de la famille.

         

        UNE BONNE HYGIÈNE DE VIE

        • Vigilance de nos équipes sur le rythme alimentaires et de son équilibre.
        • Respect des régimes et allergies alimentaires.
        • Interdiction de l’alcool dans le cadre de nos séjours.
        • La consommation de tabac est strictement interdite jusqu’à 17 ans.
        • La drogue est formellement interdite.

        Conformément à la règlementation, non mixité en terme de couchages.

         

        UNE ÉQUIPE D’ANIMATION ET DES PRINCIPES

        • Les animateurs ne fument pas en présence des jeunes.
        • Interdiction de consommation d’alcool et de toute substance illicite.
        • Vérification des casiers judiciaires
        • Interdiction de discours ou posture idéologique religieux.
        • Interdiction de dormir avec les jeunes.

         

        UN SUIVI DES SÉJOURS

        • Nouvelles et détails de la vie de groupe tous les 3 jours,
        • Signalement de tout incident.
        • Hotline 24h/24 et 7j/7j.
        • Questionnaire de satisfaction.

        UNE COMMUNICATION FACILITÉE AVEC LES STRUCTURES SOCIALES ET FAMILLES D’ACCUEILS

        • L’équipe veillera à ce que les enfants et jeunes aient les moyens de joindre sa famille par téléphone.
        • Utilisation des téléphones portables sont autorisés lors des temps libres et leurs usages en est proscrits durant les activités, repas et moments de vie de groupes.
        • En cas d’urgence, possibilité de joindre le directeur du séjour par les familles si autorisées et les structures sociales.

         

        UNE TRANSPARENCE

        Toute difficulté rencontrée avec un jeune fera l’objet d’une information rapide, transparente auprès des familles. Celle-ci se fera par le siège d’Up Séjours.

         

        DES SEJOURS À EFFECTIF REDUIT

        Nous avons souhaiter privilégier des séjours à taille humaine n’excédant pas 24 participants pour

        3 animateurs.

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      MENTIONS LEGALES UP’ SEJOURS
 
LOIS DIRECTEMENT APPLICABLES
•	Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique : art. 6-III et art. 19
•	Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés : art. 22 et art. 32
•	Code de la consommation : art. L. 111-2 + L. 121-18
•	Code général des impôts : art. 286 ter
•	Loi n° 82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication audiovisuelle : art. 93-2


1.	IDENTIFICATION DU SITE
-   Nom du site : UP’ SEJOURS
-   URL complète du site : https://upsejours.social/

2.	IDENTIFICATION DU PROPRIÉTAIRE DU SITE
•	 Personne morale à raison sociale et forme sociale : Association Up Séjours  
•	Adresse du domicile ou du siège social : 3 Place du Vieux Pont 
•	 Contact mail : contact@upsejours.social
•	 Contact téléphonique : 04 23 16 16 71

3.	INSERTION DES NUMÉROS D’IDENTIFICATION
•	Déclaration Préfecture sous le N° : W691074765
•	Agrément Agence de Voyage : IM06913008


4.	PUBLICATION DU SITE
•	Nom du directeur de publication : HAMOUDI Laid
•	+ nom du responsable de rédaction : HAMOUDI Laid
•	Webmaster du site : HAMOUDI Laid
 
5.	CONCEPTEUR DU SITE
•	Raison sociale : STRICKINGLY
•	Adresse du siège social : 79 rue BAUDIN 92300 Levallois Perret
•	Contact mail : contact@upsejours.social 
•	Site web : www.upsejours.social 

6.	HÉBERGEUR DU SITE
•	Nom de l’hébergeur : STRICKINGLY   
•	Sa raison sociale : Société IVIDATA
•	Son adresse postale : 79 rue BAUDIN 92300 Levallois Perret
•	Son numéro de téléphone : 
•	Une adresse mail : support@strickingly.com 

Autorisations spéciales
Nom et adresse de l’autorité délivrante : 
ATOUT France 
81 Rue de Clichy, 
75009 Paris
Tel 01 42 96 70 00










7.	PROFESSIONS RÉGLEMENTÉES
•	Titre professionnel : AGENCE DE VOYAGE
•	Nom de l’ordre ou de l’organisme professionnel auprès duquel elle est inscrite (ex. assureurs, voyagistes, médecin, notaires, avocats, etc.) : Registre des Opérateurs de Séjours et de Voyages ATOUT France
•	Référence aux règles professionnelles applicables : http://www.atout-france.fr/atout-france
•	Pays de délivrance du titre professionnel : France
•	Nom de l’ordre ou de l’organisme d’inscription : ATOUT France


8.	DONNÉES PERSONNELLES
•	Numéro de la déclaration obtenue auprès de la Cnil :
•	Nom du responsable du traitement : HAMOUDI Laid
INFORMATIONS SUR LE RÈGLEMENT EN LIGNE DES LITIGES CONFORMÉMENT À L'ART. 14 PARAGR. 1 DU RLL (RÈGLEMENT EN LIGNE DES LITIGES) :
La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.
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      1.Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.
	

2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
	

3. Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
	

4. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
	

5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
	
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